¿Estás interesado en un radio de comunicación?

• ¿En qué entorno o ubicación planeas usarlo?
• ¿Tienes un presupuesto estimado?
• ¿Buscas un radio con una referencia específica?
• ¿Qué banda de frecuencia necesitas? (UHF o VHF)

Consideraciones sobre la banda:

• UHF: Ideal para áreas urbanas con muchos edificios, como Bogotá.
• VHF: Mejor para zonas rurales o campo abierto sin obstáculos.

¿Qué cobertura tiene el radio en kilómetros?
La mayoría de los radios cubren de 1 a 5 km, dependiendo del entorno.

Recuerda: La señal viaja en línea recta, por lo que obstáculos como montañas o grandes estructuras pueden interferir o bloquear la comunicación.

¿Qué tipo de antena necesita?

• ¿Para qué dispositivo es la antena?
• ¿Qué banda de frecuencia requiere (UHF o VHF)?
• Si es para VHF y su equipo es avanzado, ¿cuál es el rango que necesita?

¿Qué tipo de batería necesitas?

• ¿Cuál es la referencia de tu radio o batería?
• Para radios nuevos, ¿prefieres cargarlos antes de usarlos o agotarlos primero?

Recomendación:
Es mejor dejar que la batería se descargue completamente antes de cargarla de 0 a 100%. El tiempo de carga es aproximadamente de 3 horas. Se recomienda desconectar la batería una vez finalizada la carga para preservar sus ciclos.

¿Es necesario adquirir un plan o activar el equipo?
Sí, el equipo no funcionará sin activación.

¿Ofrecen servicio mensual?
Quality, como representante de la marca SPOT, solo ofrece planes anuales. El servicio mensual se puede adquirir directamente en la plataforma SPOT y el pago debe realizarse con tarjeta de crédito.

¿Es posible transferir un plan de un equipo SPOT a otro?
Sí, siempre y cuando ambos equipos sean de la misma referencia y el equipo que deja de usar el plan no esté en funcionamiento.

¿Cómo se gestionan problemas con la plataforma o garantías del equipo?
Para soporte, puedes contactar la línea de servicio de SPOT al 018000930244.

¿Se puede trasladar un plan activo de un equipo a otro?
Sí, el plan puede transferirse entre equipos de la misma referencia, pero solo si el equipo original tiene un daño irreparable (por ejemplo, de Spot GEN4 a Spot GEN4).

¿Cuántos equipos mínimos debo activar en un grupo?
Se requiere un mínimo de dos (2) equipos.

¿Puedo activar un plan si no adquirí la SIMCARD con Quality?
No, solo podemos activar SIMCARDS que se hayan adquirido con nosotros.

¿Se puede activar una SIM IRIDIUM en un teléfono satelital INMARSAT o viceversa?
No, cada teléfono debe estar vinculado al plan de activación correspondiente a su red.