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¿Tienes dudas antes de comprar? En esta sección respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos tecnológicos, equipos de comunicación, accesorios, formas de pago, envíos a todo Colombia, garantías, y mucho más.

Queremos que tengas toda la información necesaria para comprar con confianza y seguridad.

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RADIOS DE COMUNICACIÓN: ¿Cómo elegir el adecuado según el entorno?

Antes de comprar un radio de comunicación, es importante tener en cuenta algunos factores clave que influyen directamente en el rendimiento del equipo:

  • ¿En qué entorno planeas usar el radio: ciudad, campo, montaña o interiores?
  • ¿Cuál es tu presupuesto aproximado?
  • ¿Tienes una marca o modelo específico en mente?
  • ¿Qué tipo de frecuencia necesitas: UHF o VHF?

¿UHF o VHF? Elige el radio correcto según tu entorno

  • UHF: Ideal para zonas urbanas con edificios y estructuras, como Bogotá.
  • VHF: Mejor para zonas rurales o campo abierto sin obstáculos.

Cobertura promedio: de 1 a 5 km, según el entorno.

La señal viaja en línea recta: montañas y construcciones pueden afectar la comunicación.

¿Cómo elegir la antena ideal para su radio portátil?

Elegir la antena correcta puede mejorar significativamente el rendimiento de su equipo de comunicación. Para encontrar la ideal, tenga en cuenta lo siguiente:

  • radio portátil o equipo la necesita? (Motorola, Baofeng, etc.)
  • UHF o VHF?
  • VHF de largo alcance, ¿cuál es el rango ideal para su operación?

💡 Recuerde: una buena antena mejora la cobertura, la señal y la claridad de su comunicación.

¿Qué tipo de batería necesitas para tu radio portátil?

  • Elegir la batería correcta es fundamental para garantizar el rendimiento y la vida útil de tu radio de comunicación. Aquí te damos algunas claves para que tomes la mejor decisión:

Preguntas clave antes de comprar una batería

Ej: Motorola PMNN4598, Baofeng BL-5, etc.)


En ese caso, ¿prefieres cargar la batería antes de usarla o esperar a que se agote completamente antes de la primera carga?

¿Es obligatorio adquirir un plan para activar mi equipo SPOT?

Sí, es indispensable. Sin un plan activo, el equipo SPOT no funcionará correctamente.

¿Quality and Price ofrece planes mensuales para equipos SPOT?

No directamente. Como distribuidor oficial de la marca SPOT, en Quality and Price ofrecemos únicamente planes anuales.

¿Es posible transferir un plan de un equipo SPOT a otro?
Sí, siempre y cuando ambos equipos sean de la misma referencia y el equipo que deja de usar el plan no esté en funcionamiento.

¿Qué hacer si tengo problemas con la plataforma SPOT o necesito soporte técnico?

Si experimentas inconvenientes con tu equipo SPOT o necesitas validar una garantía, puedes contactar directamente la línea oficial de soporte técnico de SPOT:

📞 018000930244

¿Es posible trasladar un plan activo de un equipo dañado a uno nuevo?

Sí. Si tu equipo SPOT sufrió un daño irreparable (por ejemplo, de Spot GEN3 a otro Spot GEN3, o de GEN4 a GEN4), puedes transferir el plan activo al nuevo dispositivo siempre que sea de la misma referencia.

¿Cuántos equipos debo activar como mínimo en un grupo?

Para realizar una activación en grupo se requiere un mínimo de dos (2) equipos satelitales. Esta condición aplica principalmente para planes corporativos o soluciones grupales de comunicación satelital.

¿Puedo activar un plan si la SIM card no fue comprada en Quality and Price?

No. Por políticas de seguridad y compatibilidad, solo activamos planes para SIM cards adquiridas directamente con nosotros. Esto nos permite garantizar una activación correcta y soporte técnico eficiente.

¿Es posible usar una SIM IRIDIUM en un teléfono INMARSAT o al revés?

  • No, no es posible. Cada SIM debe usarse únicamente con el dispositivo compatible con su red satelital correspondiente.

    Por ejemplo:
  • SIM IRIDIUM solo funciona en teléfonos IRIDIUM
  • SIM INMARSAT solo en equipos INMARSAT

Esto garantiza el correcto funcionamiento de los servicios de voz, datos y geolocalización satelital.

¿Por qué elegir Quality and Price para tus servicios satelitales?

  • Activaciones rápidas y seguras
  • Soporte técnico especializado
  • Equipos y SIM 100% compatibles
  • Atención personalizada para empresas, seguridad, logística y más

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